Vanlige spørsmål

Hvordan returnerer jeg et skadet produkt eller ber om bytte av størrelse?

For skadede eller misfargede produkter:

Kontakt oss på +47 48623544 eller kundeservice@banditzshop.com
Gi et bilde av produktet og beskriv problemet (f.eks. skade under frakt, feil vask eller værrelatert skade).
Sørg for at BANDITZ-taggen fortsatt er festet; uten det aksepteres ikke returer.
Vi sender deg en returetikett som skal skrives ut og inkluderes i pakken.

For feil størrelse eller feil farge:

Kontakt oss på +47 48623544 og oppgi bestillingsnummer eller fullt navn.
Del et bilde av den mottatte varen og spesifiser feil farge eller størrelse.
Sørg for at BANDITZ-taggen fortsatt er festet; uten det aksepteres ikke returer.
Vi sender deg en returetikett som skal skrives ut og inkluderes i pakken.

Ordrebekreftelse og frakt:

Etter å ha lagt inn en bestilling, vil du motta en umiddelbar bekreftelses-e-post med bestillingsnummeret ditt (f.eks. #1111). Behold dette for sporingsformål.
Du vil motta en ny e-post når pakken er klar til å sendes.
Hvis du ikke mottar noen av e-postene, vennligst sjekk e-postadressen din for nøyaktighet.

Fraktdetaljer:

Frakt tar 1-4 uker, avhengig av hvor du befinner deg og produkttilgjengelighet.
Vi sender fra Innlandet, Norge, med Bring for levering på dørstokken.
Frakt koster ca 69 NOK, men kan variere avhengig av bestillingens størrelse og vekt.

Hva er din returpolicy?

For størrelsesbytte eller varer som ikke passer:

Varer kan returneres innen 7 dager etter mottak.
Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader.
Produktene må være ubrukte, uvaskede og i originalemballasje med merkelapper intakte.

For feil eller defekte varer:

Hvis du mottar feil størrelse, farge eller et skadet produkt, dekker vi returfrakt.
Kontakt oss på kundeservice@banditzshop.com for en gratis returetikett.

Fornøydsgaranti:

Du kan returnere varer innen 14 dager for full refusjon hvis du ikke er helt fornøyd.

Banditz Shop vilkår og betingelser

1. Generell informasjon:

Firmanavn: BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR
Adresse: Friggs veg 12, 2413
Kontakt e-post: kundeservice@banditzshop.com
Organisasjonsnummer: 931757644

2. Produktinformasjon:

Produktfarger kan variere noe på grunn av skjerminnstillinger og belysning.

2.1 Forhåndsbestillinger:

Estimert leveringstid for forhåndsbestillinger er 1-3 uker. Vi vil varsle deg om eventuelle betydelige forsinkelser.

3. Bestillingsprosess:

Ordrebekreftelse: Du vil motta en e-post etter at du har lagt inn en bestilling. Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillinger på grunn av lagerproblemer eller prisfeil.
Betaling: Vi aksepterer Visa, MasterCard og PayPal. Alle betalinger behandles sikkert.

4. Frakt og levering:

Levering innen Norge tar 1-3 virkedager. For forhåndsbestillinger, regn med 16 virkedager.
Fraktkostnader beregnes i kassen basert på din plassering og ordrevekt.

Land vi sender til:
Vi sender til alle land i Europa, unntatt de som for øyeblikket er berørt av krig eller konflikt.
Vær oppmerksom på at vi ikke sender til USA, Canada, Australia eller New Zealand.

Fraktkostnader og avgifter:
Frakt innen Europa koster omtrent $15 USD.
Vær oppmerksom på at ytterligere skatter og avgifter kan påløpe når bestillingen din kommer til landet ditt, og disse er kundens ansvar.

Leveringstider:
Levering innen Norge: 1-3 virkedager.
Levering innen Europa: 1-4 uker, avhengig av sted.
Forhåndsbestillinger kan ta opptil 16 virkedager før levering.

5. Retnings- og bytteretningslinjer:

Størrelsesbytte eller upassende varer: Returner innen 7 dager; kunder dekker returfrakt.
Feil eller feil varer: Vi tilbyr gratis retur. Kontakt oss for returetikett.
Fornøydsgaranti: Returner innen 14 dager for full refusjon.

6. Refusjonspolicy:

Refusjoner behandles innen 5-10 virkedager etter at vi har mottatt din returnerte vare.

7. Kundens ansvar:

Sørg for at kontakt- og fraktinformasjonen din er korrekt for å unngå forsinkelser.

8. Personvernregler:

Vi beskytter personvernet ditt. Se vår personvernerklæring for detaljer.

9. Endringer i vilkårene:

Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst uten varsel. Fortsatt bruk av nettstedet vårt indikerer aksept av de nye vilkårene.

10. Gjeldende lov:

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister vil bli avgjort av norske domstoler.

11. Avbestillingsregler:

Bestillinger kan kanselleres innen 24 timer. Etter dette er avbestilling ikke garantert.

12. Ansvarsfraskrivelse:

Banditz Shop er ikke ansvarlig for skader fra produktmisbruk eller unøyaktigheter på nettsiden.

13. Immaterielle rettigheter:

Alt innhold på nettstedet vårt tilhører Banditz AS eller dets lisensgivere.

14. Tvisteløsning:

Tvister vil bli løst gjennom forhandlinger, i motsatt fall vil de bli underlagt norske domstoler.

15. Force Majeure:

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende ytelse på grunn av hendelser utenfor vår kontroll, for eksempel naturkatastrofer eller streik.

Hvis du har spørsmål, kontakt oss på kundeservice@banditzshop.com .

Ofte Stilte Spørsmål (FAQs)

Hvordan returnerer jeg et skadet produkt eller bytterstørrelse?

Hva gjør jeg hvis produktet er skadet eller misfarget?

Kontakt oss på +47 48623544 eller kundeservice@banditzshop.com .
Send oss et bilde av produktet og beskriv problemet (f.eks. skade under frakt, feilaktig vask, eller værrelatert skade).
Sørg for at BANDITZ-merkelappen fortsatt er festet; uten denne, godtas ikke retur og du vil ikke få refusjon.
Vi vil sende deg en returetikett som du kan skrive ut og legge ved pakken.

Hva gjør jeg hvis jeg mottar feil størrelse eller feil farge?

Kontakt oss på kundeservice@banditzshop.com og oppgi bestillingsnummeret ditt eller fullt navn.
Send et bilde av varen du mottok og spesifiser den feilaktige fargen eller størrelsen.
Sørg for at BANDITZ-merkelappen fortsatt er festet; uten denne, godtas ikke retur.
Vi vil sende deg en returetikett som du kan skrive ut og legge ved pakken.

Hvordan fungerer ordrebekreftelse og frakt?

Etter at du har lagt inn en bestilling, vil du motta en bekreftelses-e-post med bestillingsnummeret ditt (f.eks. #1111). Ta vare på dette for å kunne spore bestillingen din.
Du vil motta en ny e-post når pakken din er klar til å sendes.
Hvis du ikke mottar noen av disse e-postene, vennligst sjekk at e-postadressen er korrekt.

Hva er fraktinformasjonen?

Frakten tar 1-3 virkedager avhengig av din lokasjon og produktenes tilgjengelighet.
Vi sender fra Innlandet, Norge, med Bring for levering på døren.
Fraktkostnaden varrierer utifra vekt og avstand.

Hva er deres returpolicy?

Hvordan bytter jeg størrelse eller returnerer varer som ikke passerer?

Varer kan returneres innen 7 dager etter mottak.
Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader.
Produktene må være ubrukte, uvaskede, og i originalemballasje med merkelapper intakte.

Hva gjør jeg hvis jeg mottar feil eller defekte varer?

Hvis du mottar feil størrelse, farge, eller et skadet produkt, dekker vi returfrakten.
Kontakt oss på kundeservice@banditzshop.com for gratis returetikett.

Hva er deres fornøydhetsgaranti?

Du kan returnere varer innen 14 dager for full refusjon hvis du ikke er helt fornøyd.

Banditz Butikk Vilkår og Betingelser

Hva er den generelle informasjonen om Banditz?

Firmanavn: BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR
Adresse: Friggs veg 12, 2413
Kontakt E-post: kundeservice@banditzshop.com
Organisasjonsnummer: 931757644

Hva bør jeg vite om produktinformasjon?

Fargene på produktene kan variere noe på grunn av skjerminnstillinger og lysforhold.

Hvordan fungerer forhåndsbestillinger?

Estimert leveringstid for forhåndsbestillinger er 16 virkedager. Vi varsler deg om enhver betydelig forsinkelser.

Hvordan fungerer bestillingsprosessen?

Ordrebekreftelse: Du vil motta en e-post etter at du har lagt inn en bestilling. Vi forbeholder oss retten til å kansellere stillinger på grunn av lagerproblemer eller prisfeil.
Betaling: Vi godtar Visa, MasterCard og PayPal. Alle betalinger behandles sikkert.

Hvordan fungerer frakt og levering?

Leveringstid i Norge: 1-3 virkedager. Forhåndsbestilling 16 virkedager.
Leveringstid i Europa: 1-4 uker, avhengig av lokasjon.
Fraktkostnader: Fraktkostnaden beregnes ved utsjekking basert på din lokasjon og bestillingens vekt.

Hvilken land sender dere til?

Vi sender til alle land i Europa, bortsett fra de som er rammet av krig eller konflikt.
Vær oppmerksom på at vi ikke sender til USA, Canada, Australia eller New Zealand.

Hva koster frakten, og er det skatter involvert?

Frakt innen Europa koster ca. 15 USD.
Vær oppmerksom på ekstra skatter og avgifter kan påløpe når du bestiller ankommer ditt land, og dette er kundens ansvar.

Hva er retur- og byttepolicyen?

Hvordan bytter jeg størrelse eller returnerer varer som ikke passerer? Returner innen 7 dager; kunder dekker returfrakt.
Hva gjør jeg hvis jeg mottar feil eller defekte varer? Vi tilbyr gratis retur. Kontakt oss for en returetikett.
Hva er deres fornøydhetsgaranti? Returnerer innen 14 dager for full refusjon.

Hva er deres refusjonspolicy?

Refusjoner behandles innen 5-10 virkedager etter at vi mottar din returnerte vare.

Hva er kundens ansvar?

Sørg for at din kontakt- og fraktinformasjon er korrekt for å unngå forsinkelser.

Hvordan beskytter dere personvernet mitt?

Vi beskytter ditt personvern. Se vår personvernerklæring for detaljer.

Kan dere endre vilkårene uten varsel?

Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst uten varsel. Fortsatt bruk av vår side utstyr at du aksepterer de nye vilkårene.

Hva er gjeldende lov for disse vilkårene?

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister vil bli løst av norske domstoler.

Kan jeg kansellere en bestilling?

Bestillinger kan kanselleres innen 24 timer. Etter dette kan kansellering ikke garanteres.

Hva er ansvarsfraskrivelsen?

Banditz Shop er ikke ansvarlig for skader som følge av feilbruk av produkt eller unøyaktigheter på nettsiden.

Hvem eier innholdet på nettsiden?

Alt innhold på vår nettside tilhører BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR eller deres lisensgivere.

Hvordan løser dere tvister?

Tvister løses gjennom forhandling, og hvis uenighetene ikke løses, vil de være underlagt norske domstoler.

Hva skjer ved uforutsette klimaendringer

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende kontroll på grunn av hendelser utenfor vår, som naturkatastrofer eller streiker.

Hvis du har noen spørsmål, kontakt oss på kundeservice@banditzshop.com .