Terms and Conditions

Banditz Shop Terms and Conditions

Welcome to Banditz Shop! These terms and conditions outline the rules and regulations for the use of our website, located at Banditz Shop. By accessing this website, we assume you accept these terms and conditions. Do not continue to use Banditz Shop if you do not agree to all the terms and conditions stated on this page.

1. General Information

  • Company Name: BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR
  • Business Address: Friggs veg 12, 2413
  • Contact Email: customerservice@banditzshop.com
  • Org Number: 931757644

2. Product Information

Banditz Shop offers a range of clothing and accessories available for purchase online. We strive to provide accurate product descriptions and images. However, due to screen variations and photographic lighting, some colors might differ slightly from the actual product.

2.1 Pre-Orders

Items marked as pre-orders have an estimated delivery time of 16 business days. We strive to ship pre-orders within this timeframe but delays may occur due to unforeseen circumstances. You will be notified if there are any significant changes to the expected delivery date.

3. Ordering Process

3.1 Order Confirmation

Once you place an order, you will receive a confirmation email with your order details. This email does not guarantee acceptance of your order. We reserve the right to cancel any order due to stock limitations, incorrect pricing, or any other reason at our discretion.

3.2 Payment

We accept various payment methods, including Visa, MasterCard, and PayPal. All transactions are securely processed using encrypted technology to ensure your payment information is protected.

4. Shipping and Delivery

  • Delivery Time: 1-3 business days within Norway.
  • Delivery Time for Preorder: 16 working days
  • Shipping Provider: Posten Bring.

Please note that delivery times may vary due to external factors such as holidays or severe weather conditions. Shipping fees are calculated at checkout based on your location and the weight of your order.

5. Return and Exchange Policy

At Banditz Shop, we want you to be completely satisfied with your purchase. If you're not happy with an item, our return and exchange policy is outlined below:

5.1 Return for Size Exchange or Unfit Items

  • Timeframe: Products can be returned within 7 days of receipt if they do not fit or if you wish to exchange for a different size.
  • Return Shipping: Customers are responsible for return shipping costs. We will provide a return label with an estimated cost for returning the item.
  • Condition: Items must be unworn, unwashed, and in their original packaging with tags intact.

5.2 Faulty or Incorrect Items

  • Free Returns: If you receive an incorrect color, size, or a damaged product, we offer free returns and exchanges.
  • Procedure: Contact our customer service team at customerservice@banditzshop.com to arrange a free return shipping label.

5.3 Satisfaction Guarantee

  • Period: We offer a 14-day satisfaction guarantee. If you are not completely satisfied with your purchase, you can return it within 14 days of receipt for a full refund.
  • Exclusions: The satisfaction guarantee does not cover products returned after 14 days from receipt. In such cases, no refunds or exchanges will be granted.

6. Refund Policy

  • Processing Time: Refunds will be processed within 5-10 business days after we receive your returned item.
  • Method: Refunds will be issued to the original payment method used during purchase.
  • Exclusions: Original shipping fees are non-refundable unless the return is due to a fault on our part.

7. Customer Responsibilities

Customers must ensure that their contact and shipping information is accurate at the time of ordering. Banditz Shop is not responsible for delays or losses due to incorrect information provided by the customer.

8. Privacy Policy

We are committed to protecting your privacy. Please refer to our Privacy Policy for detailed information on how we collect, use, and safeguard your personal data.

9. Modifications to Terms

Banditz Shop reserves the right to update or modify these terms and conditions at any time without prior notice. Changes will be effective immediately upon posting on our website. Your continued use of the site after any changes indicates your acceptance of the new terms.

10. Governing Law

These terms and conditions are governed by the laws of Norway. Any disputes arising from these terms will be subject to the exclusive jurisdiction of the Norwegian courts.

Contact Us

If you have any questions about our terms and conditions, please contact us at customerservice@banditzshop.com.

Norsk Versjon: Vilkår og betingelser

Banditz Shop Vilkår og Betingelser

Velkommen til Banditz Shop! Disse vilkårene og betingelsene beskriver regler og forskrifter for bruk av vår nettside, som ligger på Banditz Shop. Ved å få tilgang til denne nettsiden antar vi at du godtar disse vilkårene og betingelsene. Ikke fortsett å bruke Banditz Shop hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene som er angitt på denne siden.

1. Generell Informasjon

  • Firmanavn: BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR
  • Forretningsadresse: Friggs veg 12, 2413
  • Kontakt E-post: customerservice@banditzshop.com
  • Org Nummer: 931757644

2. Produktinformasjon

Banditz Shop tilbyr et utvalg av klær og tilbehør tilgjengelig for kjøp online. Vi streber etter å gi nøyaktige produktbeskrivelser og bilder. På grunn av skjermvariasjoner og fotografisk belysning kan noen farger imidlertid avvike noe fra det faktiske produktet.

2.1 Forhåndsbestillinger

Varer merket som forhåndsbestillinger har en estimert leveringstid på 16 virkedager. Vi streber etter å sende forhåndsbestillinger innen denne tidsrammen, men forsinkelser kan oppstå på grunn av uforutsette omstendigheter. Du vil bli varslet hvis det er betydelige endringer i forventet leveringsdato.

3. Bestillingsprosess

3.1 Ordrebekreftelse

Når du legger inn en bestilling, vil du motta en bekreftelses-e-post med bestillingsdetaljene dine. Denne e-posten garanterer ikke at bestillingen din er akseptert. Vi forbeholder oss retten til å kansellere enhver bestilling på grunn av lagerbegrensninger, feil prising eller andre grunner etter vårt skjønn.

3.2 Betaling

Vi aksepterer forskjellige betalingsmetoder, inkludert Visa, MasterCard og PayPal. Alle transaksjoner behandles sikkert ved hjelp av kryptert teknologi for å sikre at betalingsinformasjonen din er beskyttet.

4. Frakt og Levering

  • Leveringstid: 1-3 virkedager innen Norge.
  • Leveringstid forhåndsbestilling: 16 virkedager innen Norge
  • Fraktleverandør: Posten Bring.

Vær oppmerksom på at leveringstider kan variere på grunn av eksterne faktorer som helligdager eller alvorlige værforhold. Fraktkostnader beregnes ved utsjekking basert på din beliggenhet og vekten av bestillingen din.

5. Retur- og byttepolitikk

Hos Banditz Shop ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du ikke er fornøyd med en vare, er vår retur- og byttepolitikk beskrevet nedenfor:

5.1 Retur for bytte av størrelse eller feiltilpassede varer

  • Tidsramme: Produkter kan returneres innen 7 dager etter mottak hvis de ikke passer eller hvis du ønsker å bytte for en annen størrelse.
  • Returfrakt: Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader. Vi vil gi en returetikett med estimert kostnad for å returnere varen.
  • Tilstand: Varer må være ubrukte, uvaskede, og i original emballasje med etiketter intakte.

5.2 Feil eller defekte varer

  • Gratis retur: Hvis du mottar en feil farge, størrelse eller et skadet produkt, tilbyr vi gratis retur og bytte.
  • Prosedyre: Kontakt vårt kundeserviceteam på customerservice@banditzshop.com for å arrangere en gratis returetikett.

5.3 Fornøydhetsgaranti

  • Periode: Vi tilbyr en 14-dagers fornøydhetsgaranti. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det innen 14 dager etter mottak for full refusjon.
  • Unntak: Fornøydhetsgarantien dekker ikke produkter som returneres etter 14 dager fra mottak. I slike tilfeller vil ingen refusjon eller bytte bli gitt.

6. Refusjonspolicy

  • Behandlingstid: Refusjoner vil bli behandlet innen 5-10 virkedager etter at vi mottar den returnerte varen din.
  • Metode: Refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden brukt under kjøpet.
  • Unntak: Opprinnelige fraktkostnader er ikke refunderbare med mindre returen skyldes en feil fra vår side.

7. Kundens ansvar

Kunder må sørge for at deres kontakt- og fraktinformasjon er korrekt ved bestilling. Banditz Shop er ikke ansvarlig for forsinkelser eller tap på grunn av feil informasjon gitt av kunden.

8. Personvernerklæring

Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern. Vennligst se vår Personvernerklæring for detaljerte opplysninger om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.

9. Endringer i vilkår

Banditz Shop forbeholder seg retten til å oppdatere eller endre disse vilkårene og betingelsene når som helst uten forhåndsvarsel. Endringer vil være effektive umiddelbart etter at de er lagt ut på vår nettside. Din fortsatte bruk av nettstedet etter eventuelle endringer indikerer at du godtar de nye vilkårene.

10. Lovvalg

Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovene i Norge. Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene vil være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til norske domstoler.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om våre vilkår og betingelser, vennligst kontakt oss på customerservice@banditzshop.com.

Additional Sections

11. Cancellation Policy

English Version:

  • Order Cancellation: You may cancel your order within 24 hours of placing it. After this period, we cannot guarantee cancellation as the order might have already been processed.
  • Procedure: To cancel an order, please contact our support team immediately at customerservice@banditzshop.com with your order details.

Norsk Versjon:

  • Kansellering av Bestilling: Du kan kansellere bestillingen din innen 24 timer etter å ha lagt den inn. Etter denne perioden kan vi ikke garantere kansellering, da bestillingen kan ha blitt behandlet.
  • Prosedyre: For å kansellere en bestilling, vennligst kontakt vårt supportteam umiddelbart på customerservice@banditzshop.com med bestillingsdetaljene dine.

12. Liability Disclaimer

English Version:

  • Banditz Shop is not responsible for any damages or losses resulting from the use of our products beyond their intended purpose.
  • We make no warranties or representations regarding the accuracy or completeness of the content provided on our website.

Norsk Versjon:

  • Banditz Shop er ikke ansvarlig for eventuelle skader eller tap som følge av bruk av våre produkter utover deres tiltenkte formål.
  • Vi gir ingen garantier eller representasjoner angående nøyaktigheten eller fullstendigheten av innholdet på vår nettside.

13. Intellectual Property

English Version:

  • All content, trademarks, logos, and intellectual property displayed on the Banditz Shop website are the property of BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR or its licensors. Unauthorized use is prohibited.

Norsk Versjon:

  • Alt innhold, varemerker, logoer og immaterielle rettigheter som vises på Banditz Shop-nettstedet tilhører BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR eller dets lisensgivere. Uautorisert bruk er forbudt.

14. Dispute Resolution

English Version:

  • Any disputes arising from these terms and conditions shall be resolved through negotiation in good faith. If unresolved, the dispute will be subject to the jurisdiction of Norwegian courts.

Norsk Versjon:

  • Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene og betingelsene skal løses gjennom forhandlinger i god tro. Hvis uavklart, vil tvisten være underlagt jurisdiksjonen til norske domstoler.

15. Force Majeure

English Version:

  • Banditz Shop shall not be liable for any delay or failure to perform resulting from circumstances beyond our control, including but not limited to natural disasters, pandemics, and strikes.

Norsk Versjon:

  • Banditz Shop skal ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som følge av omstendigheter utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til naturkatastrofer, pandemier og streiker.