Vilkår og Betingelser

Velkommen til Banditz Shop! Disse vilkårene og betingelsene regulerer bruken av vår nettbutikk og tjenestene vi tilbyr. Ved å benytte vår nettside (www.banditzshop.com) godtar du disse vilkårene. Les dem nøye.

1. Generell Informasjon

Firmanavn: Banditz AS
Org.nr.: 934 245 555
Kontakt: customerservice@banditzshop.com / Telefon: 92 99 99 13
Vi gjør vårt beste for å besvare henvendelser raskt, men kan ikke garantere øyeblikkelig svar. Hvis vi ikke svarer, vil vi ta kontakt så snart som mulig.
Forretningsadresse: Friggs veg 12, 2413 Elverum

2. Produkter og Bestilling

2.1 Produktinformasjon

Banditz Shop tilbyr et bredt utvalg av moteprodukter og tilbehør tilgjengelig kun via nettbutikk. Vi forsøker å gi nøyaktige produktbeskrivelser, men små variasjoner i farger og detaljer kan forekomme grunnet skjerminnstillinger og lysforhold.

2.2 Minste Ordreverdi

Minste tillatte kjøpesum er 199 kr. Ordrer under dette beløpet kan ikke behandles.

2.3 Forhåndsbestillinger

Varer som er merket som forhåndsbestillinger har en estimert leveringstid på 10–14 virkedager. Leveringstiden kan variere ved forsinkelser hos leverandør, men vi vil informere om eventuelle avvik.

2.4 Ordrebekreftelse

Etter å ha fullført en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Denne e-posten bekrefter at vi har mottatt bestillingen, men garanterer ikke at den er akseptert. Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordrer grunnet lagerbegrensninger, feil prising eller tekniske feil.

3. Betaling

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder:

Kortbetaling: Visa, MasterCard
Vipps
Klarna (inkluderer delbetaling og faktura)

Alle transaksjoner behandles sikkert gjennom Stripe, og vi belaster ingen tillegg for betalingsmetodene.

4. Frakt og Levering

4.1 Levering i Norge

Lagerførte varer: Leveres innen 1–5 virkedager.
Forhåndsbestillinger: Leveres innen 10–14 virkedager.
Fraktkostnader: 69–89 kr, avhengig av vekt og størrelse.
Gratis frakt: For ordrer over 1899 kr.

Dersom pakken ikke passer i postkassen, vil den bli levert på døren eller til nærmeste hentested hvis den overstiger størrelsen 35x45x10 cm.

4.2 Levering til Utlandet

Lagerførte varer: 5–12 virkedager.
Forhåndsbestillinger: 15–22 virkedager.

4.3 Forsinkelser

Hvis vi ikke klarer å sende en lagerført vare innen to uker fra bestillingen ble lagt inn, vil kunden motta en rabattkode på 30 % som kompensasjon. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes fraktselskapet (Bring eller PostNord).

5. Retur og Angrerett

5.1 Angrerett

Som kunde har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Returkostnad: Kunden dekker returfrakt ved bruk av angrerett.
Vilkår: Produktet må være ubrukt, i original emballasje og med alle merkelapper intakt.

5.2 Feil eller Skadet Vare

Hvis du mottar en feil vare, feil størrelse eller en skadet vare, dekker vi returfrakten og sender nytt produkt. Kontakt oss på customerservice@banditzshop.com for å motta en returetikett.

5.3 Refusjon

Behandlingstid: 5–10 virkedager etter at returen er mottatt.
Refusjonsgebyr: 5 % av kjøpesummen trekkes som gebyr ved kansellering av ordre innen 24 timer. Dette dekker transaksjonskostnader.

6. Personvern og Informasjonskapsler

Vi respekterer ditt personvern og behandler personopplysninger i samsvar med GDPR.

Hva vi samler inn: Navn, adresse, telefonnummer, e-post og betalingsinformasjon.
Formål: Behandling av ordrer, levering og kundeservice.
Informasjonskapsler: Brukes for å forbedre brukeropplevelsen. Ved å bruke nettstedet godtar du vår bruk av cookies. Du kan administrere innstillinger i nettleseren din.

7. Endringer i Vilkårene

Banditz AS forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringer vil bli publisert på vår nettside, og din fortsatte bruk av tjenestene innebærer aksept av de oppdaterte vilkårene.

8. Kontaktinformasjon

For spørsmål, kontakt oss på:

E-post: customerservice@banditzshop.com
Telefon: 92 99 99 13

Banditz AS, Friggs veg 12, 2413 Elverum.

Vi takker for at du handler hos Banditz Shop!