FAQ

FAQ

Comment retourner un produit endommagé ou demander un échange de taille ?

Pour les produits endommagés ou décolorés :

  • Contactez-nous au +47 48623544 ou customerservice@banditzshop.com
  • Fournissez une photo du produit et décrivez le problème (par exemple, dommages pendant l'expédition, lavage incorrect ou dommages liés aux intempéries).
  • Assurez-vous que l'étiquette BANDITZ est toujours attachée ; sans elle, les retours ne sont pas acceptés.
  • Nous vous enverrons une étiquette de retour à imprimer et à inclure dans votre colis.

Pour une taille ou une couleur incorrecte :

  • Contactez-nous au +47 48623544 et indiquez votre numéro de commande ou votre nom complet.
  • Partagez une photo de l'article reçu et précisez la couleur ou la taille incorrecte.
  • Assurez-vous que l'étiquette BANDITZ est toujours attachée ; sans elle, les retours ne sont pas acceptés.
  • Nous vous enverrons une étiquette de retour à imprimer et à inclure dans votre colis.

Confirmation de commande et expédition :

  • Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation instantané contenant votre numéro de commande (par exemple, #1111). Conservez-le à des fins de suivi.
  • Vous recevrez un deuxième e-mail une fois que votre colis sera prêt à être expédié.
  • Si vous ne recevez aucun des deux e-mails, veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse e-mail.

Détails d'expédition :

  • L'expédition prend 1 à 4 semaines, selon votre emplacement et la disponibilité du produit.
  • Nous expédions depuis Innlandet, Norvège, en utilisant Bring pour la livraison à domicile.
  • Les frais d'expédition coûtent environ 69 NOK, mais peuvent varier en fonction de la taille et du poids de la commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Pour les échanges de taille ou les articles qui ne conviennent pas :

  • Les articles peuvent être retournés dans les 7 jours suivant la réception.
  • Les clients sont responsables des frais de retour.
  • Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine avec les étiquettes intactes.

Pour les articles incorrects ou défectueux :

  • Si vous recevez une mauvaise taille, une mauvaise couleur ou un produit endommagé, nous couvrirons les frais de retour.
  • Contactez-nous à customerservice@banditzshop.com pour une étiquette de retour gratuite.

Garantie de satisfaction:

  • Vous pouvez retourner les articles dans les 14 jours pour un remboursement complet si vous n'êtes pas entièrement satisfait.

Conditions générales de vente de la boutique Banditz

1. Informations générales :

  • Nom de l'entreprise : BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR
  • Adresse : Friggs veg 12, 2413
  • Courriel de contact : customerservice@banditzshop.com
  • Numéro d'organisation : 931757644

2. Informations sur le produit :

  • Les couleurs des produits peuvent varier légèrement en raison des paramètres de l'écran et de l'éclairage.

2.1 Précommandes :

  • Le délai de livraison estimé pour les précommandes est de 1 à 3 semaines. Nous vous informerons de tout retard important.

3. Processus de commande :

  • Confirmation de commande : vous recevrez un e-mail après avoir passé une commande. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes en raison de problèmes de stock ou d'erreurs de prix.
  • Paiement : Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard et PayPal. Tous les paiements sont traités en toute sécurité.

4. Expédition et livraison :

  • La livraison en Norvège prend 1 à 3 jours ouvrables. Pour les précommandes, comptez 16 jours ouvrables.
  • Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du poids de la commande.
  • Pays vers lesquels nous livrons :
  • Nous expédions dans tous les pays d'Europe, à l'exception de ceux actuellement touchés par une guerre ou un conflit.
  • Veuillez noter que nous ne livrons pas aux États-Unis, au Canada, en Australie ou en Nouvelle-Zélande.
  • Frais de livraison et taxes :
  • L'expédition en Europe coûte environ 15 USD.
  • Veuillez noter que des taxes et droits supplémentaires peuvent s'appliquer lorsque votre commande arrive dans votre pays, et ceux-ci sont à la charge du client.
  • Délais de livraison :
  • Livraison en Norvège : 1 à 3 jours ouvrables.
  • Livraison en Europe : 1 à 4 semaines, selon la localisation.
  • Les précommandes peuvent prendre jusqu'à 16 jours ouvrables pour la livraison.

5. Politique de retour et d'échange :

  • Échanges de taille ou articles non adaptés : retour sous 7 jours ; les clients couvrent les frais de retour.
  • Articles défectueux ou incorrects : Nous offrons des retours gratuits. Contactez-nous pour obtenir une étiquette de retour.
  • Garantie de satisfaction : Retournez dans les 14 jours pour un remboursement complet.

6. Politique de remboursement :

  • Les remboursements sont traités dans les 5 à 10 jours ouvrables après réception de votre article retourné.

7. Responsabilités du client :

  • Assurez-vous que vos coordonnées et vos informations d'expédition sont correctes pour éviter les retards.

8. Politique de confidentialité :

  • Nous protégeons votre vie privée. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Modifications des conditions :

  • Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment sans préavis. L'utilisation continue de notre site indique l'acceptation des nouvelles conditions.

10. Loi applicable :

  • Les présentes conditions générales sont régies par le droit norvégien. Les litiges seront résolus par les tribunaux norvégiens.

11. Politique d'annulation :

  • Les commandes peuvent être annulées dans les 24 heures. Passé ce délai, l'annulation n'est plus garantie.

12. Clause de non-responsabilité :

  • Banditz Shop n'est pas responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'inexactitudes sur le site Web.

13. Propriété intellectuelle :

  • Tout le contenu de notre site Web est la propriété de Banditz AS ou de ses concédants de licence.

14. Résolution des litiges :

  • Les litiges seront résolus par voie de négociation, à défaut de quoi ils seront soumis aux tribunaux norvégiens.

15. Force majeure :

  • Nous ne sommes pas responsables des retards ou de la non-exécution dus à des événements indépendants de notre volonté, tels que des catastrophes naturelles ou des grèves.

Si vous avez des questions, contactez-nous à customerservice@banditzshop.com .

Souvent Stilte Spørsmål (FAQ)

Avez-vous un retour sur votre produit ou sur votre prochain produit ?

Est-ce que votre produit est mauvais ou mauvais ?

  • Contactez-nous au +47 48623544 ou à customerservice@banditzshop.com .
  • Envoyez l'image et l'image du produit et de la description du problème (par exemple, skade under frakt, feilaktig vask, ou eller værrelatert skade).
  • Sørg pour à BANDITZ-merkelappen fortsatt er festet ; Mais alors, Dieu ne reviendra pas et votre vie ne sera pas refusée.
  • Je vais envoyer un retour pour que je puisse écrire un article et un paquet.

Qu'est-ce que je veux dire de mon mot de passe ou de mon prix ?

  • Contactez-nous à customerservice@banditzshop.com et obtenez les meilleurs numéros pour obtenir une navigation complète.
  • Envoyez et affichez la devise et précisez le détail des détails sur les articles.
  • Sørg pour à BANDITZ-merkelappen fortsatt er festet ; uten denne, godtas ikke retur.
  • Je vais envoyer un retour pour que je puisse écrire un article et un paquet.

Avez-vous besoin d'un ordre de réparation ou d'un contrat ?

  • Etter au har lagt inn en bestilling, vil du motta en bekreftelses-e-post avec bestillingsnummeret ditt (par exemple #1111). Ta vare på det for a kunne spore bestillingen din.
  • Vous devez envoyer un message électronique à votre courrier électronique avant de l'envoyer.
  • Si vous n'avez pas de mot à dire avec votre courrier électronique, vous recevrez une adresse e-postale à votre adresse postale.

Quelles sont les informations de fragmentation ?

  • Frakten tar 1-3 virkedager avhengig av votre recherche et produits sélectionnés.
  • Vi expéditeur fra Innlandet, Norge, med Bring for levering på døren.
  • Fraktkostnaden varrierer utifra vekt og avstand.

Quelle est leur politique de retour ?

Est-ce que je suis en train de faire un retour ou de revenir à quelqu'un qui passe ?

  • Vous pouvez revenir dans 7 jours et plus.
  • Kunder er ansvarlige for returfraktkostnader.
  • Les produits peuvent être récupérés, utilisés et les emballages originaux avec le couvercle de mer intact.

Qu'est-ce que j'ai à dire sur mon mot de passe ou ma faute?

  • Si le mottar feil størrelse, farge, eller et skadet product, dekker vi returfrakten.
  • Contactez-nous à customerservice@banditzshop.com pour un retour gratuit.

Est-ce qu'il y a une garantie pour vous ?

  • Vous pouvez retourner dans un délai de 14 jours pour un refus complet si vous n'êtes pas obligé de le faire.

Banditz Shop Vilkår et Betingelser

Avez-vous des informations générales sur Banditz ?

  • Firmanavn: BANDITZ VÊTEMENTS EL SHAIIR
  • Adresse : Friggs veg 12, 2413
  • Contact E-post : customerservice@banditzshop.com
  • Numéro d'organisation : 931757644

Voulez-vous que je vous envoie des informations sur le produit ?

  • Les produits peuvent varier en fonction du produit et du produit.

Avez-vous un problème avec les mains?

  • Estimert leveringstid for håndsbestillinger er 16 virkedager. Je vais vous aider à obtenir un éventuel évier.

Quels sont les meilleurs projets à réaliser?

  • Ordrebekreftelse: Vous devez envoyer un courrier électronique au har lagt inn en bestilling. Vous êtes obligé de rester jusqu'à ce que les vendeurs s'attaquent aux gros problèmes ou aux problèmes.
  • Paiement : Vous acceptez Visa, MasterCard et PayPal. Alle betalinger gère Sikkert.

Avez-vous besoin d'un frein et d'un effet de levier ?

  • Leveringstid en Norvège : 1-3 joueurs. Forhåndsbestilling 16 virkedager.
  • Leveringstid en Europe : 1-4 points, en fin de match.
  • Fraktkostnader: Fraktkostnaden beregnes ved utsjekking basert på votre lokasjon og bestillingens vekt.

Quel pays envoie-t-il ici ?

  • J'ai envoyé un expéditeur jusqu'à tous les pays d'Europe, je suis tombé sur quelqu'un qui est tombé sur un conflit ou un conflit.
  • Vous pouvez vous attendre à ce que votre expéditeur soit aux États-Unis, au Canada, en Australie ou en Nouvelle-Zélande.

Avez-vous des frais, et le patineur est-il impliqué?

  • Frakt innen Europa koster env. 15 USD.
  • Vous aurez l'occasion de voir d'autres patineurs et de vous offrir un cadeau qui pourrait vous aider à mieux comprendre ce pays, et cela est un problème.

Quelle est la politique de retour et de politique ?

  • Est-ce que je suis en train de faire un retour ou de revenir à quelqu'un qui passe ? Retourner dans 7 jours ; kunder dekker returfrakt.
  • Qu'est-ce que j'ai à dire sur mon mot de passe ou ma faute? Vi tilbyr retour gratuit. Contactez-nous pour une demande de retour.
  • Est-ce qu'il y a une garantie pour vous ? Retourner dans 14 jours pour refus complet.

Quelle est leur politique de refus ?

  • Refusjoner behandles innen 5-10 virkedager etter à vi mottar din returnerte vare.

Qu'est-ce que le client recherche ?

  • Demandez à votre contact et à vos informations de contact d'être correctement informé d'un manque à gagner.

Hvordan beskytter dere personvernet mitt?

  • Vi beskytter ditt personvern. Veuillez consulter la liste des personnes pour plus de détails.

Pouvez-vous enfin utiliser votre varsel ?

  • Vous pouvez vous assurer que ce sont des gens qui vous protègent. Fortsatt bruk av vår side indikerer at du acsepterer de new vilkårene.

Avez-vous de l'amour pour ces vilkårene ?

  • Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister vil bli løst av norske domstoler.

Pouvez-vous vendre des produits en bestilling ?

  • Vous pouvez utiliser une minuterie 24 heures sur 24. Et cette dette peut être vendue sans aucune garantie.

Quelle est la méthode d'écriture des réponses ?

  • Banditz Shop est un fournisseur qui s'occupe de l'achat de produits ou de produits disponibles sur le net.

Avez-vous un hôtel sur le net?

  • Alt innhold på vår nettside tilhører BANDITZ CLOTHING EL SHAIIR eller deres lisensgivere.

Comment perdre ce téléviseur ?

  • Tvister perd la manutention, et si vous ne perdez pas, vous serez sous la responsabilité du pays.

Hva skjer ved uforutsette climaendringer

  • Je n'ai pas besoin de répondre aux questions ou aux changements d'adversaires en raison de l'utilisation de votre contrôle, ce qui est naturel ou dangereux.

Si vous n'avez pas de contact, contactez-nous à customerservice@banditzshop.com .